DESENVOLVIMENTO DE LÍDERES: ESTUDO DE CASO EM EMPRESA METALÚRGICA NA SERRA GAÚCHA/RS

Resumo

A liderança caracteriza-se por ser um dos mais complexos fenômenos investigados por estudos organizacionais e do comportamento humano. Um dos principais objetivos da pesquisa nessa área é a identificação de aspectos comportamentais associados ao desempenho do líder eficaz. Os líderes, muitas vezes, apresentam algumas limitações, o que pode prejudicar o bom rendimento da empresa. Nesse contexto, objetivou-se caracterizar o perfil dos líderes de uma empresa metalúrgica de médio porte, situada na região da Serra Gaúcha/RS. O estudo de caso foi desenvolvido em 2011 em empresa metalúrgica no município de Veranópolis/RS, com sólida posição no mercado nacional de microfundidos. Participaram deste estudo 20 líderes pertencentes ao nível operacional. Para identificar o perfil das lideranças foi utilizado questionário referente às habilidades do líder ideal, que contempla alguns indicadores de análise como, dedicação à conclusão das tarefas, dedicação ao trabalho, necessidade de realização pessoal, capacidade de liderança, necessidade de controlar as pessoas, agilidade na tomada de decisões, preocupação com prazos, mobilidade física, necessidade de destaque, comunicação interpessoal, necessidade de pertencer a grupos, necessidade de afetividade na empresa, academicismo, envolvimento com detalhes, organização, ordem e planejamento, criatividade e inovação, transparência das emoções, preocupação com o espaço profissional, importância atribuída à hierarquia, importância às normas e regulamentos. Cada critério assumiu um valor, variando de 0 a 9, sendo 0 o valor mínimo de dedicação do líder ao critério e 9, o valor máximo. Como resultado verificou-se que para a dedicação à conclusão das tarefas, 50% dos líderes avaliados necessitam terminar a tarefa que está executando antes de iniciar outra e o restante tem tendência em assumir mais tarefas. No quesito capacidade de envolvimento e dedicação ao trabalho, a grande maioria (75%) sente-se orgulhosa em trabalhar bastante, apresentando comportamento de valorização equilibrada entre o trabalho árduo com atividades de lazer e descanso. Com relação a necessidade de realização pessoal, 70% dos líderes apresentaram perspectivas de crescimento na empresa. Para o quesito capacidade e preocupação com os cumprimentos de prazos verificou-se que 50% dos líderes não se preocupam com os prazos, enquanto 45% cumprem os prazos estabelecidos, e apenas 5% termina suas tarefas antes do período estabelecido. A capacidade em ser criativo e inovador foi moderada em 60% dos líderes, ou seja, aceitam a mudança como um fato natural, comportando-se de maneira cooperativa. Conclui-se que os líderes avaliados apresentam limitações, sendo necessária a implantação de novas concepções, visando à capacitação dos mesmos.