QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO: UM ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA DE MÉDIO PORTE DE PELOTAS/RS

Resumo

O trabalho é um dos elementos mais importantes da produção social, senão o mais. De certo modo todo trabalho exige uma grande quantidade de energia física e psíquica, que, nesse processo, é chamado de força do trabalho. Estudos ligados à qualidade de vida no trabalho – QVT – começaram a surgir nos anos 50 e apresentaram inúmeras fases. É muito provável que funcionários motivados, capacitados e bem remunerados passem a ter um desempenho acima da média, reduzindo custo, apresentando melhores soluções aos clientes e gerando como desdobramento maior vitalidade financeira, que, mais do que nunca, pode significar a sobrevivência da empresa. Dessa forma, o objetivo deste estudo foi analisar a qualidade de vida no trabalho em uma construtora civil da cidade de Pelotas/RS, sob o enfoque da convivência, qualidade de vida, bem estar, direitos na percepção de seu informante chave. Metodologicamente, trata-se de uma pesquisa de caráter descritivo e abordagem qualitativa, cujo método foi um estudo de caso. Como instrumento de coleta de dados utilizou-se o roteiro de entrevista semiestruturada, cuja aplicação ocorreu no mês de março de 2017 dirigido ao responsável pelo setor de Recursos Humanos – RH. Conclui-se que a organização, a partir do relato do informante chave, apresentou percepção limitada e fragmentada sobre QVT. A organização adota um projeto sobre voltada a esta temática e que se encontra em fase inicial. Como fatores limitantes em investimentos na área encontram-se: o aspecto financeiro e a falta de apoio do gestor, a falta de tempo, demanda elevada de tarefas, metas altas e sobrecarga de trabalho, com consequente escassez de tempo, falta de interesse por parte dos próprios colaboradores.